Serviços do Portal — versão 2026-10-04-servicos
Demonstração com dados fictícios.

1. Escolha o serviço — 00:00:00.000
Olá! Vamos conhecer cinco formas de usar os serviços do Portal. As telas desta demonstração usam dados fictícios. Primeiro, escolha o que você precisa fazer e selecione o serviço. Confira a empresa e o setor antes de continuar. A descrição ajuda a entender qual pedido combina com a sua necessidade.

2. Prepare os detalhes — 00:00:19.820
Segundo, prepare o pedido com as orientações do serviço. Leia a ajuda, informe os detalhes e confira o período, quando ele for necessário. Acrescente os documentos solicitados e revise o que escreveu antes de enviar. Uma descrição clara ajuda a equipe a compreender o pedido e a responder com mais precisão.

3. Acompanhe o checklist — 00:00:39.088
Terceiro, acompanhe o checklist no chamado. Ele organiza os documentos esperados e mostra o que foi recebido. Recebido significa que o material chegou. A conferência do escritório é uma etapa seguinte, que verifica se o documento atende ao pedido. Consulte as observações quando a equipe solicitar um complemento.

4. Veja a próxima ação — 00:00:58.428
Quarto, veja a próxima ação indicada no chamado. Você pode acompanhar o andamento, identificar se há algo a enviar e conversar com a equipe no mesmo lugar. Se precisar explicar um detalhe, escreva uma resposta e acrescente um anexo. A conversa mantém as orientações junto do pedido e dos documentos.

5. Reveja em Novidades — 00:01:17.504
Quinto, use Novidades para rever estas orientações quando precisar. Você escolhe quando assistir e pode fechar o vídeo para continuar seu trabalho. As legendas e a transcrição também ajudam a acompanhar o conteúdo. Confira sempre as informações do chamado e use a conversa para tirar dúvidas sobre o seu pedido.